【阿里】谁是马云新零售的尖刀

    谁是马云新零售的尖刀

▲天猫总裁靖捷“重构是2018年天猫团队的一个关键词。

”3月4日，2018年天猫金妆奖在上海揭晓，靖捷借此场合明确了天猫的定位与使命——天猫是阿里新零售的主力军，希望能成为消费升级主引擎和全球品牌数字化转型主阵地。

2017年12月27日，阿里巴巴集团ceo张勇通过内部公开信宣布，任命集团副总裁靖捷出任天猫总裁。

张勇认为，2018年新零售将进入全新阶段，淘宝、天猫已不是传统意义上的电商平台，将成为阿里新零售基础设施的基座，集合集团在技术、物流、金融、云计算等方面的基础能力帮助全社会商业升级。

如果说马云负责前瞻与战略，张勇负责落地与执行，靖捷就要成为一把尖刀，劈开阿里行军中的障碍，逢山开路，遇水搭桥。

在很多阿里人眼中，靖捷熟悉传统商业，对商家理解深刻，外表温文尔雅，骨子里有比较强的战斗力。

大半年之后的双十一会是一个重要的试验场，据悉2018年天猫双十一将出现变化，仅从时间上看将不只是一天。

天猫团队和聚划算团队全面一体化，天猫成立三大事业组、营销平台事业部和运营中心，变阵为以“三纵两横”的网状协同体系加若干独立事业部的全新架构。

新成立的天猫快速消费品事业组，包括天猫超市、美妆洗护、食品母婴、天猫生鲜等业务，靖捷担任快速消费品事业组负责人，同时成为天猫超市负责人。

针对组织架构调整，靖捷曾向《中国企业家》解释称，阿里很多板块业务都在快速发展，过往可能是相互独立，各自为战，调整之后希望统一标准，形成合力。

靖捷认为，新零售之下，快速消费品行业可以一起作出改变，就是把两件事情——获取消费者和留住消费者，能够用可持续的运营方式，变成整个行业新的运营逻辑和具体执行的手段，他称之为“阿里巴巴消费者运营模式”。

靖捷是技术出身，1998年加入宝洁市场部，先后服务于飘柔、佳洁士、sk-ii、olay和帮宝适等品牌业务，后来成为宝洁大中华区品牌运营副总裁。

新零售时代，商业本质不变，外部进入的人才适应互联网的运营和思考方式之后，用纯粹的商业视角对未来做出判断，线上线下可能会有一个比较好的结合。

阿里巴巴以及关联投资方向居然之家投资54.53亿元人民币，并持有其15%的股份。

按照张勇的内部描述，阿里新零售以淘宝为天，菜鸟为地，包括全市场、全渠道的新零售大军，天猫及线下一体化运营的品牌店是其中一个纵队，其他纵队包括银泰、苏宁、盒马、大润发、村淘、居然之家等。

天猫新零售平台事业部总经理叶国晖告诉《中国企业家》，谈到淘宝和天猫的关系，有一个定位，淘宝是多样化、生态丰富的平台，天猫代表了品质，它对消费者来说，是追求理想生活消费升级的引擎，对商家是进行数字化转型的引擎。

新零售的核心是实体商业全面地数字化、智能化，这个过程肯定是从不同业态、不同渠道特点去切入，但最后都要会合到一起，给品牌、消费者提供更好的服务。

目前，天猫与大润发在母婴方面合作店中店，与银泰打造智能母婴室，和零售通则是天猫小店，很快也将与居然之家合作，未来天猫会进入每一个线下零售场景。

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