【阿里】天猫奢侈品平台推出忠诚计划 高级用户能享受这些福利

    天猫奢侈品平台推出忠诚计划 高级用户能享受这些福利

天猫奢侈品平台推出忠诚计划高级用户能享受这些福利在首个以高端品牌为中心奢侈品平台luxurypavilion推出近一年后，天猫正在建立一个奢侈品忠诚俱乐部，主要面向在阿里巴巴每年花费超过15.9万美元的luxurypavilion客户。

同时，俱乐部的活动也分为线上和线下两种，线上主要为高级会员提供人工代购物及退货以及离线服务，线下则有spa美容或者免费的酒店住宿体验。

该理论在2016年底由阿里巴巴提出，主要介绍了一种以消费者为核心，以数据为能源，实现全链路、全媒体、全数据、全渠道的营销方式。

截至目前，luxurypavilion上大约有包括burberry、guerlain、givenchy、rimowa和hugoboss在内的50多个奢侈品牌。

“天猫平台上有5亿用户，我们已经对我们收集的数据进行了分析和解读，以便品牌能够更好地了解消费者，追踪他们喜欢什么、跟踪销售结果并更好的与客户进行沟通，”天猫时尚和奢侈品总裁jessicaliu说道，“在如此复杂的平台上进行销售，营销策略和品牌推广至关重要。

全球分析公司brandview的营销经理robnowell表示：”奢侈品牌专门的电商网站可以节省这些奢侈品的标签，使其免受定位、描述、定价和列表控制等问题的影响。

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