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【阿里】阿里、京东、亚马逊为何如此重视重构“会员”?

ali】2018-10-3发表: 阿里、京东、亚马逊为何如此重视重构“会员”?
两天前,屈臣氏集团宣布在全球推出vip尊尚会员计划,将在2019年初之前推广至24个营运市场。升级后的会员将针对不同地区推出不同的服务。同样是会员业务调整,一周前,饿了么与汉堡王宣布,将于9

    阿里、京东、亚马逊为何如此重视重构“会员”?

两天前,屈臣氏集团宣布在全球推出vip尊尚会员计划,将在2019年初之前推广至24个营运市场。升级后的会员将针对不同地区推出不同的服务。

同样是会员业务调整,一周前,饿了么与汉堡王宣布,将于9月底打通双方的会员体系,商户优惠券也将首次实现实体门店与外卖平台的通用。

众所周知,会员在零售行业当中,并不是什么“新产物”,甚至过去各种会员的积分、打折券、兑换券等等,都已经被用滥了。但为什么,在当前这个商业环境下,各大零售平台、零售品牌都又开始重视会员这件事?甚至还跨界玩会员。

在会员这件事上,零售玩家们如何“老树开新花”?作为一枚资深剁手党成员,你是否有察觉到自己正被会员套路“吸干”呢?

跨平台会员打通——“交易”用户

如今的阿里早已不是单纯的电商企业,它涉及电子商务、金融、文娱、本地生活等多个板块。在这之中除了电子商务板块,大部分的业务都来自阿里上市前后的投资或收购,而且这些业务大多成熟完整,有自己的会员体系结构。

于是,针对体系内的不同会员系统,阿里开始大规模整合了。

从去年开始,阿里就推出了全新的“88会员”,原淘宝、天猫会员统一升级为“88会员”,“淘气值”作为会员等级的评判标准,不同等级的会员将享有不一样的优惠福利。

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(【ali】更新:2018/10/3 18:35:15)
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